VIP обслуживание

Гуйчжоу ввела VIP обслуживание для компаний и частных лиц с целью создания высококлассной деловой среды в Китае и содействия высококачественному социально-экономическому развитию провинции.

В провинции Гуйчжоу началась оценка деловой среды с 2017 года. В 2018 и 2019 годах были последовательно опубликованы ?План действий по централизованному улучшению деловой среды провинции Гуйчжоу? и ?Рабочий проект по оптимизации и улучшению деловой среды провинции Гуйчжоу?. В декабре 2020 года были опубликованы ?Меры по дальнейшей оптимизации деловой среды и улучшению качества обслуживания субъектов рынка?, а в апреле 2021 года – ?Трехлетний план по развитию VIP-услуг и созданию первоклассной деловой среды?. Все эти меры направлены на постоянное улучшение деловой среды в провинции, что делает ее одной из лучших в Китае.

В августе 2020 года была запущена единая система онлайновых правительственных услуг для предприятий и физических лиц. С тех пор центры предоставления правительственных услуг на всех уровнях позволили сэкономить 2,7 млн. посещений соответствующих предприятий и физических лиц и снизить их расходы в размере 54 млн. китайских юаней.

Всеобщая реформа системы обслуживания в провинции дала замечательные результаты. В настоящее время инвесторы в провинции Гуйчжоу имеют доступ к услугам, предоставляемым назначенными людьми, могут обращаться с запросами и высказать свои потребности по специальным каналам. Кроме того, во всех городах и округах провинции создана горячая линия инвестиционной службы ?963555?, что способствует налаживанию связей между правительством и предприятиями и улучшению обслуживания инвесторов.

В провинции Гуйчжоу в результате создания благоприятных условий для ведения предпринимательской деятельности растёт степень удовлетворённости от плодов предпринимательской деятельности и заинтересованности в ней у субъектов рынка. Согласно результатам оценки, проведенной сторонней организацией, в рейтинге субъектов с наилучшей деловой средой провинция Гуйчжоу поднялась на 36 позиций за три года: с 94-ого места в 2017 году до 58-ого места в 2019 году.

貴人服務

“貴人服務”是貴州重點打造的營商服務品牌，含意是要把辦事企業和群眾作為“貴客”“貴人”來對待，打造國內一流營商環境，助力貴州經濟社會高質量發展。

貴州從2017年開始進行營商環境體檢評估，2018年和2019年相繼出臺《貴州省營商環境集中整治行動方案》《貴州省營商環境優化提升工作方案》，2020年12月印發《關于進一步優化營商環境更好服務市場主體的若干措施》，2021年4月印發《打造“貴人服務”建設一流營商環境三年行動計劃》，旨在推動營商環境持續提升，努力打造國內一流營商環境。

2020年8月，貴州首批“全省通辦、一次辦成”事項上線，企業和群眾實現在“家門口”就能辦成事。上線以來，各級政務服務中心為辦事企業和群眾節省跑腿次數270萬次、節約辦事成本5400萬元。

全省“一窗通辦”“一網通辦”“一號服務”改革取得明顯成效。在貴州投資的客商實現了“咨詢有窗口、服務有專人、問題有人管、訴求有渠道”。此外，貴州省投資服務熱線“963555”實現市(州)全覆蓋，進一步暢通政企對接渠道，優化投資咨詢服務。

貴州持續優化營商環境，讓市場主體的獲得感和滿意度不斷提升。第三方評估報告顯示，貴州營商環境與全球經濟體對比排名相當于從2017年的第94位上升到2019年的第58位，三年上升了36位。